Preguntas frecuentes

1. ¿Puede la bandeja de productos adaptarse a nuestro producto?
Tenemos 6 tipos de opciones de bandejas de productos, incluyendo espiral, cinta transportadora, empuje directo y bandeja de productos colgante. Podemos seleccionar una bandeja de productos en función de las dimensiones y el embalaje de su producto.

2. ¿Podemos poner nuestro logotipo en la máquina?
Sí, podemos personalizar la pegatina para usted. Y para nuestra máquina expendedora con pantalla táctil, puede cargar su logotipo y la línea directa de servicio en la pantalla.

3. ¿Puedo comprobar de forma remota el inventario y los datos de ventas?
Sí, con nuestro sistema de venta inteligente, todos los datos se pueden comprobar desde el móvil e incluso puede controlar la máquina de forma remota. Por ejemplo, encendido/apagado del sistema de refrigeración, encendido/apagado de la máquina. Poner la máquina fuera de servicio de forma remota y otros ajustes de la máquina.

4. ¿Su máquina acepta el dinero/moneda de mi país?
Tenemos una opción de pago con billetes/monedas/tarjetas/billetera electrónica. Actualmente, nuestra solución de pago es compatible con más de 100 países, por lo que es muy probable que nuestra máquina pueda admitir el dinero/moneda de su país.

5. ¿Ofrecen servicio postventa/garantía del producto?
Ofrecemos una garantía de 18 meses. Piezas de repuesto gratuitas durante un año y soporte técnico remoto de por vida. Nos encargamos del mantenimiento del software de su máquina.

6. ¿Cuánto tiempo tardan en entregar?
Para las máquinas estándar, el plazo de entrega es de 30-45 días, para las máquinas hechas a medida, consulte con nuestro equipo de ventas.

7. ¿Por qué deberíamos comprarles a ustedes en lugar de a otros proveedores?
Hemos exportado nuestras máquinas a más de 60 países, con una alta tasa de recompra. Representamos el más alto estándar de calidad de las máquinas expendedoras de China. Hardware robusto y sistema de software estable.

8. ¿Desarrollan el software ustedes mismos?
Sí, tenemos un gran equipo de desarrollo de software. Nuestro personal de I+D ocupa el 40% de la cantidad total de personal. Tanto el hardware como el software, los desarrollamos y producimos nosotros mismos.