Preguntas frecuentes

1. ¿Puede la bandeja de productos adaptarse a nuestro producto?
Tenemos 6 tipos de opciones de bandeja de productos, incluyendo espiral, cinta transportadora, empuje directo, bandeja de productos colgante, bandeja de productos para medicamentos, y bandeja de productos para taquillas. Podemos seleccionar la bandeja de productos en función de la dimensión y el embalaje de su producto.
2. ¿Podemos poner nuestro logotipo en la máquina?

Sí, podemos personalizar la pegatina para usted. Y para nuestra máquina expendedora con pantalla táctil, puede cargar su logotipo y la línea directa de servicio en la pantalla.
3. ¿Puedo verificar de forma remota el inventario y los datos de ventas?

Sí, con nuestro sistema de vending inteligente, todos los datos se pueden verificar desde el móvil e incluso puede controlar la máquina de forma remota. Por ejemplo, encendido/apagado del sistema de refrigeración, encendido/apagado de la máquina. Poner la máquina fuera de servicio de forma remota y otras configuraciones de la máquina.
4. ¿Su máquina acepta el dinero/moneda de mi país?

Tenemos opciones de pago con billetes/monedas/tarjetas/billetera electrónica. Actualmente, nuestra solución de pago es compatible con más de 100 países, por lo que es muy probable que nuestra máquina pueda admitir el dinero/moneda de su país.
5. ¿Proporcionan servicio postventa/garantía del producto?

Ofrecemos un año de garantía. Repuestos gratuitos dentro de un año y soporte técnico remoto de por vida. Nos encargamos del mantenimiento del software de su máquina.
6. ¿Cuánto tiempo tardan en entregar?

Para máquinas estándar, el plazo de entrega es de 30-45 días, para máquinas hechas a medida, consulte con nuestro equipo de ventas.
7. ¿Por qué deberíamos comprarles a ustedes en lugar de a otro proveedor?

Hemos exportado nuestras máquinas a más de 50 países, con una alta tasa de recompra. Representamos el más alto estándar de calidad de las máquinas expendedoras de China. Hardware robusto y sistema de software estable.
8. ¿Desarrollan el software ustedes mismos?

Sí, tenemos un gran equipo de desarrollo de software. Nuestro personal de I+D ocupa el 40% de la cantidad total de personal. Tanto el hardware como el software, los desarrollamos y producimos nosotros mismos.