Caso del cliente

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Preguntas frecuentes

1¿Cuántos productos se pueden acomodar en la máquina expendedora?
Por lo general, nuestras máquinas expendedoras tienen 6 pisos con 9 ranuras cada uno, con capacidad para aproximadamente 270-540 bocadillos y bebidas.

2¿Cómo puedo personalizar mi máquina expendedora? 
Ofrecemos servicios OEM/ODM, que le permiten personalizar tanto el hardware como el software de su máquina expendedora.

3¿Cómo puedo comprar una máquina expendedora de usted?

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  Póngase en contacto con nosotros para seleccionar la máquina que le guste y discutir sus requisitos específicos.
  Una vez confirmados los detalles, le enviaremos una factura.
  Pague un depósito del 50%, con el saldo debido antes del envío.
  Después de la producción, organizaremos el envío.
  Proporcionaremos un manual de usuario y ofreceremos soporte técnico para ayudarle a configurar la máquina expendedora.

4¿Cuál es el tiempo de producción para la máquina expendedora?
Para los modelos estándar, el tiempo de entrega es típicamente de 20 a 50 días.

5¿Cuál es el coste del envío y cómo se gestionan el envío y la aduana?
Para calcular el costo del envío, necesitamos una dirección detallada y un código postal.

6¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los plazos de entrega dependen del destino. Para el envío internacional, generalmente toma 30-70 días.

7¿Cuál es el consumo eléctrico de la máquina expendedora?
Para una máquina expendedora de refrigeración, el consumo de electricidad es típicamente de 6 a 10 kWh por día.

8¿Cuál es la garantía? 
Ofrecemos una garantía de 18 meses, incluyendo piezas de repuesto gratuitas enviadas por aire para cualquier fallo.y videos de YouTube para asistencia técnica.

9¿Cómo hago el pago?
Tras la confirmación de la factura proforma, se requiere un depósito del 50% del TT antes de la producción, con el saldo adeudado antes de la entrega.

10¿Exporta máquinas a mi país?
Sí, hemos exportado nuestras máquinas expendedoras a más de 60 países.

11¿Cómo retiro dinero del lector de tarjetas?
Instalaremos un lector de tarjetas en la fábrica, y el servicio será proporcionado por la oficina local de la compañía lectora de tarjetas.Y usted puede solicitar para retirar dinero cada semana- cada mesDepende de la política de la compañía local de lectores de tarjetas.